POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO
A NØR atende você antes e depois da compra. Para dúvidas sobre peças, medidas, pedidos, entregas ou devoluções, fale com a gente pela página Contato.
Se a dúvida for sobre um pedido, informe o número da compra e o e-mail usado no checkout. Isso ajuda a localizar as informações e agilizar o atendimento.
Para solicitar uma alteração ou o cancelamento, entre em contato assim que possível. A possibilidade de alterar o pedido depende da etapa de processamento ou envio, sem limitar seus direitos como consumidor. Consulte também as páginas Dúvidas Frequentes e Envios e Trocas.
PRIVACIDADE E DADOS
A NØR respeita sua privacidade. Para operar a loja e prestar os serviços solicitados, são utilizados dados de contato, cobrança, entrega, pedidos e interação com o site, conforme a finalidade de cada serviço.
Quando necessário, essas informações podem ser tratadas pela Wix, por provedores de pagamento, parceiros de processamento de pedidos e transportadoras para viabilizar compras, entregas, atendimento, prevenção a fraudes e obrigações legais. A NØR não vende dados pessoais.
Comunicações de marketing podem ser enviadas mediante seu consentimento, com opção de cancelamento. Cookies e ferramentas de análise podem apoiar o funcionamento e a melhoria do site, conforme as escolhas disponíveis no aviso de cookies.
Para dúvidas sobre o uso dos seus dados ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize a página Contato. Consulte também a Política de Privacidade para informações sobre o tratamento de dados e o exercício dos seus direitos.
PEDIDOS E PREÇOS
Os preços da loja brasileira NØR são apresentados em reais (BRL). O valor dos produtos, o frete e os demais custos aplicáveis serão informados antes da conclusão da compra.
A disponibilidade das peças pode variar. Se houver indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para apresentar as opções de atendimento e reembolso cabíveis.
As descrições, medidas e imagens ajudam você a conhecer cada peça. As cores podem apresentar pequenas diferenças conforme a tela. Confira as informações do produto e a tabela de medidas antes de escolher.
Cupons e promoções podem ter condições, prazos e limites próprios, informados na oferta. Consulte essas condições antes de finalizar o pedido.
FORMAS DE PAGAMENTO
A operação de pagamentos da loja brasileira está em preparação. Quando as vendas estiverem disponíveis, as formas de pagamento habilitadas e suas condições serão exibidas no checkout antes da confirmação da compra.
O pedido seguirá para processamento após a confirmação do pagamento. A instituição financeira ou o provedor poderá solicitar verificações adicionais durante a transação.
Caso vales-presente sejam disponibilizados para a loja brasileira, suas condições de compra e utilização serão informadas na oferta. Para dúvidas sobre pagamentos ou pedidos, fale com a NØR pela página Contato.